Контакты
Обсудим вашу телефонию
Расскажите, что нужно: подбор решения, отказоустойчивость, интеграция с CRM или доработка под ваш процесс. Заявка уходит инженерам, а не в общий ящик.
Что будет после заявки
Разбираем задачу
Читаем заявку и, если нужно, уточняем детали по указанному контакту.
Созвон с инженером
Разбираем вашу нагрузку, каналы и интеграции и отвечаем на вопросы.
Схема и оценка
Присылаем схему решения и оценку работ. Разговор ни к чему не обязывает.
Прямые контакты
Перед разговором
Что пригодится, чтобы сразу говорить по делу
Точных цифр не нужно — достаточно порядка величин. Чего-то нет под рукой — разберёмся вместе.
Масштаб
Сколько операторов и смен, сколько звонков в день и в пиковый час.
Телефония сейчас
Какая АТС стоит, как подключены линии и операторы связи.
CRM и процессы
Какая CRM и что в ней должно происходить, когда звонит клиент.
Что болит
Потерянные звонки, долгое ожидание, нет отчётов, простои — что важнее всего исправить.