Программа для колл-центраВсё для колл-центра — в одной платформе
Модули работают на вашем сервере и друг с другом: АТС, рабочие места операторов, CRM, аналитика и автоматизация. Начните с нужного — остальное подключается по мере роста.
Колл-центр и связь
- Колл-центр под ключОчереди, маршрутизация и рабочие места — на вашем сервере, а не в чужом облаке.
- Панель супервизораКоммутатор, рабочее место оператора и табло супервизора в одном окне.
- Веб-телефонSIP-телефон прямо в CRM, с карточкой клиента в момент звонка.
- Аналитика колл-центраУровень сервиса, ожидание и нагрузка — из состояния системы, а не из ручных выгрузок.
- ВидеоконференцииВидеовстречи на вашем сервере и под вашим брендом.
Продажи и клиенты
- Телефония в CRMЗвонок как бизнес-событие в CRM, а не строка в логе станции.
- АвтообзвонКампании, которые не жгут базу и не гоняют операторов вхолостую.
- КоллтрекингОтвет на вопрос, какая реклама действительно приносит звонки.
- AI-операторГолосовой помощник на типовых сценариях — с обязательной передачей человеку.
- Боты Telegram и MAXЗаявки, запись, статусы и поддержка в мессенджерах — с передачей сотруднику.